Сайт для женщин Сайт все для женщин и о женщинах
На прошлой неделе меня познакомили с сервисом, который переводит веб-чаты в телеграм. То есть, например, клиент пишет вам на сайте и получает сообщение в мессенджере.Re:Plane был запущен около месяца назад и показался мне интересным. Раз уж мы все живем в уютном телеграме, я решил рассказать вам о нем.
Содержание статьи:
Зачем нужна поддержка на сайте через чат?
Чтобы сократить расстояние между вами и вашей целевой аудиторией, вам нужно пообщаться на сайте; 2K18 просит вас постучаться в почту только в одном случае. Если вы хотите отфильтровать людей и выбрать наиболее инициативных. Если вы одинаково нужны друг другу, или если вы больше, чем гость на сайте, вам нужно максимально упростить контакты.
Если вы предприниматель малого бизнеса, общение в чате просто необходимо — у вас интернет-магазин, салон красоты, вы работаете в сфере услуг (юридические и бухгалтерские, коучинг), у вас личный сайт, блог, дизайн-студия и т.д. Одним словом, именно вам необходимо живое и оперативное общение с клиентами вашего сайта — клиенты, которые пишут через telegram чат на сайте, чаще других "конвертируются" в реальных покупателей.
При чём тут Re:plain?
Удобно! Если вы относитесь к одной из вышеперечисленных категорий людей, вам не нужен сложный функционал. У вас есть любимый телеграмм, почти все проблемы решены, и вы хотите закончить общение с клиентом на сайте мессенджера.
Да, есть много конкурирующих сервисов (Jivosite, Intercom, Drift, Chatra, Charrot и т.д.), которые просят вас создать задание для менеджера, сложную схему и купить подписку за $50. Но зачем вам это нужно? Вы не являетесь крупной компанией, вам это не нужно.
Преимущества Re:plain
Удобство и простота. Я уже пользуюсь телеграм. Мне более привычен мессенджер для решения своих задач. Не нужно устанавливать отдельное программное обеспечение, засоряющее память устройства, как это бывает с другими подобными сервисами.
Простота подключения. Нет необходимости в "Абракадабре. Есть бот. Немного пообщаться с ним, разобраться и настроить будущее окно чата на сайте, скопировать сгенерированный ботом код и интегрировать его в сайт (если сами не понимаете, попросите помощи у друга).
Неограниченное количество сайтов и операторов. Подключите столько сайтов и операторов, сколько вам нужно. Клиент пишет, все операторы отображают сообщение, и только кто-то отвечает. Более того, общение продолжается только с ним. Это.
Бесплатно. Это большой плюс, потому что Analog просит вас купить премиум-версию после пробного периода. Если вы не хотите тратить лишние 50 долларов в месяц, велкам.
Функция. Здесь, конечно, не останавливаются на глубоком анализе и экзотических функциях (которыми почти никто не пользуется), а выбирают самое необходимое. Например, кастомизация и шаблоны с готовыми ответами на частые вопросы клиентов.
Многоязычность. Сервис поддерживает восемь различных языков! Все основные международные и другие: индонезийский и даже фарси.
Если вам нужно быстро связаться со своей аудиторией, если вы не являетесь крупной международной компанией, если вам не нужны сложные функции, если вы любите простоту и решаете все вопросы через любимый мессенджер, есть только один вариант.
